Política de Cookies
Última actualización: septiembre de 2026.
¿Qué son las cookies?
Una "cookie" es un pequeño archivo de datos que puede almacenarse en su dispositivo cuando visita un sitio web. Estas cookies no recuperan la información guardada en su equipo y no causan daño ni a su dispositivo ni a sus archivos. Usted no está obligado a aceptarlas: puede configurar su navegador para aceptarlas, rechazarlas o eliminarlas, aunque deshabilitarlas puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
Cookies que utilizamos
Las cookies que este sitio instala por sí mismo son únicamente las estrictamente necesarias para su correcto funcionamiento y seguridad. No empleamos cookies de analítica, de seguimiento ni de marketing, ni compartimos información de navegación con terceros con fines publicitarios ni de elaboración de perfiles.
Mapa de Google en la página de contacto
La página de Contacto incluye un mapa embebido de Google Maps que muestra la ubicación de nuestra oficina. Ese mapa lo entrega Google dentro de un marco propio: cuando se carga, su navegador se conecta directamente a servidores de Google, que reciben su dirección IP, los datos básicos que todo navegador envía al pedir un recurso y el origen de este sitio (solo el dominio, no la dirección completa de la página que usted está viendo, porque el sitio limita el referente al origen), y que pueden leer o almacenar cookies de Google en su equipo. Ese tratamiento lo realiza Google conforme a sus propias políticas; el Estudio no recibe información alguna de él ni puede acceder a esas cookies.
El mapa se carga de forma diferida, es decir, únicamente cuando usted se desplaza hasta esa altura de la página, y ninguna otra página del sitio se conecta a Google. Si prefiere evitar esa conexión, puede no abrir la página de contacto o bloquear el contenido de terceros en su navegador: la dirección, el teléfono y el correo del Estudio aparecen como texto en esa misma página y en el pie de todas las demás, sin necesidad del mapa.
Otras conexiones a terceros al navegar
El mapa no es la única conexión que se produce por el simple hecho de ver una página. La página de Regularización de Terrenos incluye una calculadora de avalúo que, al cargarse, consulta a mindicador.cl el valor de la Unidad Tributaria Mensual para trabajar con la cifra vigente. Lo mismo hace la herramienta de Diagnóstico de deudas, que consulta a mindicador.cl el valor de la Unidad de Fomento del día para convertir a pesos el mínimo legal de 80 UF. Son consultas de solo lectura y sin cookies: no le transmiten datos personales, ni las cifras que usted escriba, ni ninguna de sus respuestas, porque los cálculos se resuelven íntegramente en su navegador. Al igual que con el mapa, el servidor consultado ve su dirección IP, los datos básicos de la petición y el origen de este sitio.
Fuera de esas tres páginas, ninguna otra contacta a un tercero mientras usted solo navega: las fuentes tipográficas y las imágenes se sirven desde este mismo sitio, y no hay analítica, publicidad ni botones sociales que carguen código ajeno.
Envío de formularios
Los formularios de contacto y de agendamiento no instalan cookies, pero sí transmiten a terceros lo que usted escribe en ellos. El de contacto lo envía al proveedor Web3Forms, con servidores en Estados Unidos, que actúa como encargado de tratamiento y remite el mensaje al correo del Estudio. El de agendamiento envía el formulario completo, con el motivo y el teléfono, a Web3Forms, que lo remite al correo del Estudio; y, cuando la agenda en línea del sitio está activa, envía además al servidor de este sitio su nombre, su correo, la modalidad, el día y la hora, para registrarla en el calendario de Google del Estudio (Google le envía la invitación a su correo). Son transmisiones que ocurren solo cuando usted pulsa enviar, nunca por navegar. Al abrir la página de agendamiento, su navegador solo le pide a este mismo sitio las horas ocupadas: es el servidor del sitio el que consulta el calendario, sin enviar datos suyos. El detalle está en la Política de Privacidad.
Analítica e incorporación futura
Si más adelante incorporamos herramientas de analítica (por ejemplo, para medir de forma anónima y agregada el uso del sitio y mejorarlo), se lo informaremos y, cuando corresponda, solicitaremos su consentimiento previo antes de instalarlas. Cualquier información estadística se utilizaría de forma anónima y agregada, sin que usted pueda ser identificado a partir de ella, y esta política se actualizaría en consecuencia.
Algunas de esas herramientas (por ejemplo, soluciones de medición de uso extendido) almacenan información en servidores ubicados en el extranjero. En tal caso, dicha transferencia internacional se realizaría con las garantías adecuadas y se detallaría en esta política.
¿Cómo gestionar las cookies?
Puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. Tenga en cuenta que deshabilitarlas puede afectar algunas funcionalidades del sitio. Encontrará instrucciones para los navegadores más comunes en los siguientes enlaces:
Ejercicio de derechos y consultas
El responsable del tratamiento es Estudio Retamal y Venegas Abogados Limitada, RUT 78.433.916-5. Puede ejercer sus derechos sobre datos personales o realizar consultas sobre el uso de cookies escribiendo a contacto@rvsolucioneslegales.cl. Si considera vulnerado su derecho a la protección de datos, podrá reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales (Ley N° 21.719). Para más detalle, consulte nuestra Política de Privacidad.