Términos y Condiciones
Última actualización: junio de 2026.
1. Identificación y objeto
Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web (el "Sitio") de Estudio Retamal y Venegas Abogados Limitada ("R&V Soluciones Legales" o "el Estudio"), sociedad de responsabilidad limitada, RUT 78.433.916-5, con domicilio en Hochstetter 1002, K Business Center, Oficina 708, Temuco, La Araucanía, Chile, y correo electrónico de contacto rvsolucioneslegalesabogados@gmail.com.
2. Definiciones
- Sitio: el sitio web del Estudio y todas sus secciones, páginas y funcionalidades.
- Estudio: Estudio Retamal y Venegas Abogados Limitada, responsable del Sitio.
- Usuario: toda persona que accede, navega o interactúa con el Sitio, incluido el uso de sus formularios.
- Contenidos: los textos, análisis, publicaciones, imágenes, fotografías, marcas, logotipos, código y diseño que conforman el Sitio.
3. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar el Sitio, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.
4. Capacidad
El uso del Sitio está dirigido a personas mayores de edad y con capacidad legal para contratar conforme a la legislación chilena. Al utilizarlo, el Usuario declara cumplir con estos requisitos.
5. Carácter informativo
Los Contenidos tienen carácter general e informativo y no constituyen asesoría jurídica. El Usuario no debe actuar sobre la base de dicha información ni considerarla un sustituto de la asesoría legal para casos concretos. Cada situación requiere un análisis específico y profesional.
6. Inexistencia de relación abogado-cliente
El acceso al Sitio, la lectura de sus Contenidos o el envío de mensajes a través del formulario, WhatsApp o correo electrónico no crean una relación abogado-cliente ni generan deberes de confidencialidad profesional o privilegio respecto de la información enviada. Dicha relación se constituye únicamente mediante un acuerdo expreso y escrito de prestación de servicios, con honorarios definidos, una vez verificada la ausencia de conflictos de interés.
7. Ausencia de garantía de resultados
Conforme a las normas que rigen el ejercicio de la abogacía en Chile, el Estudio no garantiza resultados de gestiones, trámites o procedimientos judiciales o administrativos. Todo resultado depende de los hechos, las pruebas, la normativa aplicable y las decisiones de tribunales y autoridades. Ninguna afirmación de este Sitio debe entenderse como una promesa o garantía de éxito.
8. Obligaciones del Usuario
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio conforme a la ley, la buena fe y estos Términos, y a entregar información veraz y actualizada cuando complete el formulario de contacto. Queda prohibido, entre otras conductas: utilizar el Sitio con fines ilícitos o fraudulentos; acceder o intentar acceder sin autorización a sus sistemas; introducir software malicioso; saturar o interferir su funcionamiento; extraer datos de forma automatizada o realizar ingeniería inversa; suplantar identidades; y vulnerar derechos de propiedad intelectual o de terceros. Estas conductas pueden constituir delitos conforme a la Ley N° 21.459 sobre delitos informáticos.
9. Propiedad intelectual
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12. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales que el Usuario proporcione se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Política de Cookies, conforme a la Ley N° 19.628 y a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.
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14. Modificaciones
El Estudio podrá modificar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
15. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás disposiciones mantendrán su plena vigencia y efecto.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a la competencia de los tribunales ordinarios de justicia de la comuna de Temuco, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables.
17. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, el Usuario puede escribir a rvsolucioneslegalesabogados@gmail.com.